Azienda Socio Sanitaria Territoriale Lariana
Sede Legale: Via Napoleona, 60 - 22100 Como
CF e Partita Iva: 03622110132
Disdire
Se hai prenotato una visita specialistica e/o una prestazione diagnostico-strumentale, con il Servizio Sanitario Nazionale, ma sei impossibilitato ad effettuare la prestazione nella data prenotata, è obbligatorio disdire la prenotazione con almeno 2 giorni lavorativi di anticipo, come previsto dal D.L. 07/06/2024 N.73 e successive modifiche nelle modalità sotto riportate, al fine di consentire ad altro utente di usufruire del posto liberatosi.
La mancata disdetta, fatti salvi i casi di forza maggiore e impossibilità sopravvenuta, comporta un'ammenda, ovvero il pagamento del ticket, per tutti i cittadini, anche quelli con esenzione.
Online
E' possibile disdire prenotazioni direttamente dal proprio PC, smartphone e tablet, collegandoti al Portale Regione Lombardia (sezione Consulta o Annulla prenotazione).
Telefonicamente
Da rete fissa 800.638.638 (numero verde gratuito);
Da rete mobile 02.99.95.99 (a pagamento al costo previsto dal proprio piano tariffario).
Il servizio è attivo da lunedì a sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00, esclusi i giorni festivi.
Di persona
Puoi disdire visite specialistiche ed esami di persona, presso i Centri di Prenotazione (CUP).
Per maggiori informazioni relative agli orari dei CUP aziendali.
Orari sportelli Casse CUP
| ORARI APERTURA | NOTE | |
|---|---|---|
| Ospedale "Sant'Anna" | Da lunedì a venerdì dalle ore 07:30 alle ore 18:00 Sabato dalle ore 08:15 alle ore 13:00 |
Emissione dal totem dell'ultimo biglietto alle ore 17:30 Sabato - emissione dal totem dell'ultimo biglietto alle ore 12:45 |
| Ospedale "Sant'Antonio Abate" di Cantù |
Da lunedì a venerdì dalle ore 08:00 alle ore 16:00 | |
| Ospedale "Erba Renaldi" di Menaggio |
Da lunedì a venerdì dalle ore 07:40 alle ore 17:00 | |
| Struttura Polispecialistica "Felice Villa" di Mariano Comense |
Da lunedì a venerdì dalle ore 07:40 alle ore 15:30 | |
| Casa di Comunità Napoleona | Da lunedì a venerdì dalle ore 07:30 alle ore 17:00 Sabato dalle ore 08:30 alle ore 12:00 |
|
| Casa di Comunità Lomazzo | Da lunedì a giovedì dalle ore 07:30 alle ore 16:00 Venerdì dalle ore 07:30 alle ore 12:30 |
|
| Casa di Comunità Olgiate Comasco | Da lunedì a giovedì dalle ore 07:40 alle ore 16:00 Venerdì dalle ore 07:40 alle ore 15:00 |
|
| Casa di Comunità Ponte Lambro | Da lunedì a venerdì dalle ore 07:45 alle ore 15:30 |
Orari sportelli servizio
| ORARI APERTURA | NOTE | |
|---|---|---|
| Ospedale "Sant'Anna" - Medicina Nucleare | Da lunedì a venerdì dalle ore 08:00 alle ore 12:00 e dalle ore 14:00 alle ore 15:00 | |
| Ospedale "Sant'Anna" - Radioterpia | Da lunedì a venerdì dalle ore 08:00 alle ore 14:30 | |
| Ospedale "Sant'Antonio Abate" di Cantù - Radiologia | Da lunedì a venerdì dalle ore 08:00 alle ore 14:30 |
Orari sportelli punti di accoglienza
I punti di accoglienza sono situati al Piano Blu (0) all’ingresso del Poliambulatorio 1, del Poliambulatorio 2, del Poliambulatorio 3, del Poliambulatorio 4, nell'area della Chirurgia Maxillo-facciale e nell'area dell'Endoscopia e al Piano Rosso (-1) all’ingresso della Radiologia.
A questi sportelli possono fare riferimento:
- tutti i pazienti esenti (l’esenzione deve essere riportata sulla ricetta) per effettuare l'accettazione il giorno della visita;
- tutti i pazienti (esenti e non) ai quali, dopo la visita, lo specialista abbia prescritto ulteriori accertamenti/visite;
| ORARI APERTURA | NOTE | |
|---|---|---|
| Ospedale "Sant'Anna" | Da lunedì a venerdì dalle ore 08:15 alle ore 13:15 e dalle ore 14:00 alle ore 15:30 |
|
Email
Scrivi a disdetteambulatoriali@asst-lariana.it con i tuoi dati (nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, telefono, numero di prenotazione e data dell'appuntamento da cancellare).
Rimborso
Per ottenere il rimborso di un pagamento effettuato al momento della prenotazione bisogna disdire l'appuntamento almeno 72 ore prima della data fissata per la prestazione.
Tutti gli sportelli dei CUP-Cassa dell'Azienda sono abilitati alla restituzione del ticket già pagato, indipendentemente da dove è stata effettuata la prenotazione della prestazione, presentando l'originale della ricevuta del pagamento.
