FAQ

Riportiamo di seguito alcune domande che pervengono durante l'orario di servizio dei Volontari dell'Associazione A.Ma.Te presso il "CALL CENTER" di endoscopia alle quali l'operatore risponde interfacciandosi con il personale sanitario.

Le domande sono raggruppate per argomento.

Le risposte alle domande degli utenti sono state fornite dai Medici dell'Unità Operativa di Gastroenterologia Generale e Multimodale.



    1. Quali sono i tempi di attesa per gli esami endoscopici e visite?
      Variano a seconda dell'apertura di sessioni di lavoro aggiuntive che vengono stabilite in base alle disponibilità dei professionisti e alle disposizioni dell'Azienda Sanitaria e tengono conto delle classi di priorità come determinato volta per volta da Regione Lombardia.

      Quali sono le tariffe ed i tempi di attesa per esami endoscopici e visite in LP?
      La colonscopia e la gastroscopia hanno costo fisso rispettivamente di Euro 502 ed Euro 402 (+ gli importi eventuali per polipectomia ed esame istologico), mentre la tariffa per le visite varia da professionista a professionista e a seconda che si tratti di prima visita o visita di controllo, orientativamente compresa nella forbice che va da Euro 100 a Euro 190.

      È pronto l'istologico?
      I tempi per il ritiro dell'esito istologico dipendono dal grado di urgenza che è stato attribuito allo stesso e comunque variano da un minimo di 4 giorni ad un massimo di 15. Per informazioni telefoniche a riguardo ci si può riferire al numero di servizio 031.585.9391.

      Devo prenotare esame o visita con priorità U/B/D/P come posso fare?
      Deve riferirsi al numero verde regionale o direttamente al CUP.

      Dove posso avere il documento giustificativo per il lavoro?
      Lo si richiede agli operatori direttamente all'atto dell'esame.

      Posso pagare la prestazione online?
      Sì attraverso il servizio PagoPA.

      Sono interessata al progetto ASH cosa devo fare per prendere appuntamento?
      Sì fa richiesta tramite CUP di visita gastroenterologica presso gli ambulatori dedicati presso il vecchio Sant'Anna di via Napoleona.

      Chiedo conferma giorno e orario appuntamento
      Ci si rivolge al numero verde regionale, agli sportelli del CUP oppure chiamando il numero 031.585.9391.

      Ho controllato esito esame istologico sul mio fascicolo sanitario. E' necessario ritirare il cartaceo?
      Sì perché potrebbe riportare commenti o indicazioni ulteriori da parte dell'operatore endoscopista.

      Dove devo pagare il ticket della visita?
      Presso qualsiasi sportello CUP, in Banca o con il servizio PagoPA.

    1. Con il ciclo mestruale si può fare lo stesso la colonscopia?
      Il ciclo mestruale non controindica e non interferisce con l'esito dell'esame endoscopico.

      Devo fare la colonscopia posso prendere la pastiglia della pressione?
      Si può assumere regolarmente la terapia della pressione il giorno dell'esame.

      Ho la dissenteria posso fare lo stesso la colonscopia?
      La diarrea non rappresenta un ostacolo alla colonscopia anzi ne è spesso l'indicazione.

      Sono stomizzata e devo fare la colonscopia come devo fare la preparazione?
      Il centro per gli stomizzati fornisce tutte le indicazioni del caso e spesso provvede direttamente ad operazioni di “irrigazione” intestinale per rendere fattibile l'esame endoscopico.

      Dove trovo il modulo di preparazione colonscopia?
      Sul sito dedicato di ASST Lariana oppure presso gli sportelli del CUP.

      Ho assunto anticoagulanti ma ho prenotato una colon: il MMG mi ha detto di chiedere al reparto
      Ogni caso va analizzato specificatamente avvalendosi del servizio di segreteria (031.585.9391) o ricorrendo alle spiegazioni già riportate nel foglio di preparazione all'esame e comunque spesso rifacendosi allo specialista che ha suggerito la terapia scoagulante (cardiologo, pneumologo, neurologo) per stabilire le esatte modalità di sospensione.

      Ho le emorroidi e domani ho la colonscopia come mi comporto?
      Spesso la patologia emorroidaria rappresenta un'indicazione ad eseguire la colonscopia che pertanto non è controindicata e non costituisce un motivo di aggravamento della patologia.

      Sto assumendo il ferro perché anemica devo sospenderlo per fare la colonscopia?
      E' opportuna la sospensione del ferro durante la preparazione intestinale sia perché ne verrebbe inficiato l'assorbimento sia perché potrebbe interferire con i risultati ottimali della preparazione intestinale.

      La preparazione mi ha provocato nausea e vomito posso fare l'esame?
      Vomitare il preparato ingerito potrebbe rappresentare una ragione di inefficacia della preparazione intestinale quindi è bene segnalarlo al momento dell'esame per le valutazioni del caso da parte dell'operatore endoscopista.

      Ho fatto una colonscopia con posizionamento emoclip posso fare la risonanza magnetica?
      Le endoclips di ultima generazione sono fatte di un materiale compatibile anche esami di RMN.

      La prossima settimana ho in programma una colonscopia. Domani mi estraggono un dente e dovrò prendere antibiotico. Posso fare l'esame?
      L'uso di antibioticoterapia non controindica e non interferisce con l'esecuzione dell'esame endoscopico.

      Quale preparato devo prendere per fare la colonscopia?
      Alla prenotazione dell'esame viene fornito un modulo informativo che contiene tutte le informazioni del caso, comprese le diverse modalità di preparazione intestinale. Casi particolari richiedono il consulto del curante o dello specialista per suggerimenti ulteriori.

      Soffro di pressione alta posso fare la sedazione per esame endoscopico?
      La sedazione non ha effetti peggiorativi sulla PA anzi spesso ne regola i livelli riducendo la componente ansiosa o del dolore.

      Ho in programma una colonscopia il mattino alle 8 posso terminare la preparazione prima dell'orario indicato?
      Gli orari di somministrazione del preparato per pulizia sono chiaramente indicati nel modulo informativo e vanno rigidamente rispettati, pena una preparazione che potrebbe risultare inadeguata.

    1. Devo fare una preparazione per eseguire l'esame?
      Per la gastroscopia è sufficiente il rispetto del digiuno per bocca (è permessa solo l'introduzione di acqua) almeno da 12 ore prima dell'esame.

      Ho la gastroscopia domani vorrei qualche spiegazione
      E' bene che le spiegazioni relative alla procedura vengano richieste a chi la prescrive o al limite nell'immediato pre-esame all'operatore che procederà alla stessa.

      Non sono riusciti a fare la gastroscopia perché troppo agitata. Cosa devo fare per prenotare di nuovo?
      E' bene concordare con il curante prescrivente l'indagine la successiva modalità di esecuzione per stabilire l'eventuale ricorso ad un esame in sedazione profonda con l'ausilio dell'anestesista.

      Sto facendo cura con pantoprazolo posso fare la gastroscopia ?
      L'assunzione di pantoprazolo o altro antisecretore non impedisce l'esecuzione dell'esame ma potrebbe interferire con alcune evidenze diagnostiche di cui l'operatore endoscopista dovrà tenere conto.

      Assumo plavix devo sospenderlo per fare la gastroscopia?
      L'assunzione di clopidogrel (=plavix) potrebbe limitare alcune manovre (biopsie, polipectomie) in corso di indagine ma la sua sospensione dovrà essere sempre concordata con il medico curante per stabilirne l'opportunità o meno.

      Ho gastroscopia nel pomeriggio posso fare colazione?
      E' ammessa una colazione a base di liquidi fino a 7 ore prima dell'esecuzione della metodica.

    1. Si esegue la colonscopia con ileoscopia retrograda con pallone?
      Per eseguire la colonscopia + ileoscopia terminale sono sufficienti i colonscopi standard di cui disponiamo. L'enteroscopio con pallone è invece uno strumento particolare che si utilizza appunto per l'indagine completa del piccolo intestino e di cui al momento il nostro servizio non è dotato.

      Colonscopia virtuale la fa il reparto di endoscopia
      La colonscopia virtuale è un esame radiologico (si chiama anche colon-TAC) e come tale viene somministrata presso il servizio di Radiologia.

      Lo studio del transito esofago gastroduodenale è di competenza del servizio di endoscopia?
      Analogamente alla precedente anche lo studio del transito è un esame radiologico.

      La fate la defecografia?
      Pure la defecografia è un esame radiologico.

      È possibile fare la gastroscopia transanale?
      A volte si utilizza il gastroscopio in quanto strumento più flessibile e maneggevole per fare esami attraverso l'ano ma certo non è possibile da lì raggiungere lo stomaco per una sua visione.

      Eseguite la cingralografia per studio della deglutizione
      Si chiama in realtà Rx cineradiografia per lo studio della deglutizione e viene effettuata nel servizio di radiologia.

      Fate visite gastroenterologiche pediatriche?
      Nel nostro servizio facciamo visite a pazienti di età superiore ai 18 anni in quanto in Azienda sono presenti gastroenterologi pediatri che visitano prima di tale età.

      Eseguite idrocolonterapia?
      Il servizio al momento non eroga tale procedura, che comunque non è da considerarsi tra le cure primarie.

      Eseguite la PH metria esofagea?
      Presto il servizio riprenderà tale pratica, oggi ancora più completa (si chiama ph-impedenziometria esofagea delle 24 ore) ma non ancora disponibile.

    1. Per fare un'ecoendoscopia devo essere accompagnato? l'esame è a ultrasuoni
      Trattasi di un'endoscopia che permette tramite un emettitore di ultrasuoni di eseguire ecografie di dettaglio proprio all'interno degli organi raggiungibili con l'endoscopio, oltre che delle strutture immediatamente adiacenti agli stessi. Trattandosi di un esame endoscopico per cui è prevista una sedazione cosciente si richiede l'accompagnamento del paziente da parte di altra persona.

      Che preparazione devo fare per una ecoendoscopia del pancreas?
      Come per la gastroscopia è sufficiente il rispetto del digiuno da almeno 12 ore (permesse piccole quantità di acqua per dissetarsi).

      Preparazione ecoendoscopia inferiore
      Essendo limitata alla regione del retto in genere richiede solo una preparazione con clisteri prima dell'esame.

    1. Preparazione per rettoscopia
      Limitandosi la visione al retto bastano dei clisteri evacuativi da praticare anche al proprio domicilio prima dell'esame.

      Costi e tempi di attesa
      I costi variano a seconda che si tratti di prestazione con il SSN (il pagamento è quello del ticket) oppure il LP e così pure i tempi di attesa variano come per tutte le altre prestazioni anche a seconda delle classi di priorità.

    1. Ho terminato la terapia come devo procedere?
      Le indicazioni terapeutiche devono essere sempre concordate con il proprio medico curante o con lo specialista interessato.

      Dovrei parlare con il medico perché la terapia non fa effetto
      Alcuni specialisti offrono l'opportunità ai pazienti di essere rintracciati tramite mail o telefono, quando non siano essi stessi ad indicare ai pazienti i successivi necessari controlli. Tuttavia è bene informare sempre anche il proprio medico curante dell'evoluzione o di eventuali problematiche insorte in corso di terapia.

      Il farmaco prescritto dal medico in farmacia non si trova cosa devo fare?
      In genere il farmacista provvede al suo recupero se non immediatamente disponibile o alla sua sostituzione con analogo compatibile. In caso di errore di ricettazione rifarsi sempre al medico prescrittore.

    1. Quanto dura l'esame del breath test?
      Complessivamente dura circa 2 ore.

      Dove trovo la preparazione per il breath test?
      La preparazione è riportata contestualmente sul foglio di specifica dell'appuntamento e viene di regola consegnata dal CUP nel corso della prenotazione.

      Ho breath test fra 3 giorni ma ho assunto kefir ed un integratore fibra a basa di Psyllium posso farlo?
      Gli integratori in fibra non interferiscono con il risultato dell'esame, cosa che invece possono fare antibiotici, probiotici e più in generale fermenti lattici, che pertanto dovrebbero essere sospesi prima dello stesso da almeno una decina di giorni.

      Ho breath test fra 3 giorni ma per dissenteria ho dovuto prendere i fermenti lattici posso farlo?
      Per le ragioni dette sopra sarebbe opportuno rinviarlo ad altra data e a condizioni cliniche stabilizzate.

      Ho breath test fra una settimana ma ho appena terminato di prendere l'antibiotico. Posso farlo?
      Gli antibiotici spesso interferiscono con la flora batterica intestinale e cicli troppo ravvicinati degli stessi con l'esame possono alterarne l'esito.


Il Volontario quando chiama il paziente per ricordare l'appuntamento, lo informa che deve essere accompagnato e che è necessario preparare un bigliettino con il nome ed il numero di telefono dell'accompagnatore per facilitare le operazioni di accettazione.