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Carta dei servizi

Questa sezione del sito aziendale è dedicata alla Carta dei Servizi, così come richiesto dalla Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27 gennaio 1994.

È uno strumento di comunicazione che contiene le informazioni sull'Azienda e sui servizi offerti.

Lo scopo è favorire l'accesso dei cittadini alle prestazioni sanitarie, ai percorsi di salute e ai servizi presenti nelle nostre sedi.

L'Azienda Socio Sanitaria Territoriale Lariana - ASST - opera secondo il principio della cura della persona, focalizzandosi sulla centralità dei bisogni individuali del paziente, secondo i principi di eguaglianza, imparzialità, continuità, diritto di scelta, partecipazione, efficienza ed efficacia, offrendo il meglio delle possibilità diagnostiche e terapeutiche e delle tecnologie attualmente a disposizione, collaborando con Associazioni di Volontariato e Istituzioni locali per rafforzare il legame Ospedale-Territorio.

L'Azienda Socio Sanitaria svolge la sua attività su tutto il territorio della provincia di Como, erogando prestazioni sociosanitarie e sanitarie di pronto soccorso, ricovero, riabilitazione e ambulatoriali.
L'ASST si configura quale azienda "multipresidio", fondata su una "organizzazione a rete" per favorire il coordinamento tecnico-scientifico delle strutture.

L'Azienda è strutturata su quattro strutture principali:

  • Presidio Ospedaliero Sant'Anna di San Fermo della Battaglia (CO)
  • Presidio Ospedaliero Sant'Antonio Abate di Cantù (CO)
  • Presidio Ospedaliero Erba-Renaldi di Menaggio (CO)
  • Presidio Polispecialistico Felice Villa di Mariano Comense (CO)

Comprende, inoltre, numerose strutture ambulatoriali, delle quali la principale è il Poliambulatorio di via Napoleona, collocato nel contesto urbano della città di Como, diversi punti prelievi, numerose strutture afferenti all'area della Salute Mentale e una rete di servizi afferenti a diverse aree territoriali.

Con questo assetto l'Azienda risponde al fabbisogno di un territorio caratterizzato da significative difformità morfologiche e diversa densità di popolazione, distribuita su assi territoriali estesi, con la necessità di raccordare strutture notevolmente distanti tra loro.

 


Standard di qualità

Certificazione UNI EN ISO 9001:2015

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